Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad aplica a los siguientes sitios web gestionados por AXESSIBLE TECHNOLOGIES, SL:

• https://www.axessible.ai

• https://axesshuman.com

• https://axessplayer.com

AXESSIBLE TECHNOLOGIES, SL (en adelante, “Axessible” o “el RESPONSABLE”) informa a los usuarios que los datos personales serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Identidad: AXESSIBLE TECHNOLOGIES, SL
NIF: B22675193
Dirección Postal: Calle Modolell 23, 08021 Barcelona, España
Correo electrónico: hello@axessible.ai

Axessible trata los datos del usuario para:

2.1. Finalidades principales del servicio

• Crear y gestionar la cuenta de usuario.

• Permitir acceso al dashboard donde el usuario puede subir vídeos, aplicar herramientas de accesibilidad y exportar resultados.

• Autenticar al usuario mediante correo y contraseña o mediante Google OAuth.

• Procesar vídeos, subtítulos, transcripciones y cualquier contenido cargado.

• Mostrar información básica del usuario en su panel.

• Asociar la cuenta del usuario a su empresa y/o página web cuando este dato sea proporcionado, con el fin de personalizar el servicio y vincular la actividad a su organización.

2.2. Comunicaciones

• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.

• Enviar comunicaciones comerciales o informativas, siempre que exista consentimiento o base jurídica aplicable.

2.3. Gestión interna y soporte

• Responder solicitudes y consultas.

• Realizar análisis estadísticos internos.

• Mejorar el rendimiento y seguridad de la plataforma.

3.1. Datos identificativos

• Nombre

• Apellidos (si aplica)

• Correo electrónico

• Nombre de la empresa (si es facilitado)

• Página web o dominio asociado (si es facilitado)

• Datos asociados al inicio de sesión (incluyendo Google OAuth)

3.2. Contenido subido por el usuario

• Vídeos, audios, subtítulos, archivos derivados, configuraciones de accesibilidad.
  Estos contenidos pueden contener datos personales si incluyen voz, imagen o información identificable.

3.3. Datos técnicos

• Dirección IP

• Navegador y sistema operativo

• Tipo de dispositivo

• Métricas de uso de la plataforma

• Ejecución de un contrato: para prestar el servicio contratado.

• Consentimiento: comunicaciones comerciales, Google OAuth.

• Interés legítimo: análisis interno, seguridad, mejora del servicio.

• Los datos personales se conservarán mientras exista relación activa.

• Los vídeos y archivos del usuario se conservan mientras permanezcan en su cuenta.

• Al solicitar la eliminación de la cuenta: se borran vídeos, datos e información asociada, salvo lo exigido por ley (por ejemplo, obligaciones fiscales).

Los datos podrán comunicarse a:

• Administraciones Públicas cuando la ley así lo exija.

• Proveedores tecnológicos externos que actúan como encargados del tratamiento, incluyendo:

  • Hosting

  • Tecnologias de vídeo y accesibilidad

  • Servicios de pago (si aplica)

  • Servicios internos de soporte técnico

Estos terceros no pueden usar datos para fines propios.

Si un proveedor procesa datos fuera del Espacio Económico Europeo, Axessible garantiza que:

• Se aplican Cláusulas Contractuales Tipo (SCC)

• O existen garantías adecuadas equivalentes al RGPD

El usuario tiene derecho a:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión

• Oposición

• Limitación

• Portabilidad

Solicitudes a: hello@axessible.ai
Debe incluirse copia de un documento identificativo.

Si el usuario considera que sus derechos no han sido respetados, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es

Los datos proceden del propio usuario mediante:

• Formularios de contacto

• Formularios de registro

• Comunicaciones electrónicas

• Contenido subido a la plataforma

• Información opcional sobre empresa y/o página web

Axessible no trata categorías especiales de datos salvo que el usuario las incluya voluntariamente en sus vídeos.

Aplicamos medidas como:

• Cifrado de comunicaciones

• Restricción de accesos

• Copias de seguridad

• Procesamiento seguro mediante APIs

• Monitorización de seguridad

Cuando el usuario inicia sesión con Google, Axessible accede únicamente a los datos necesarios.

11.1. Datos recogidos desde Google

• Nombre

• Correo electrónico

No se accede a contactos, Drive, archivos ni otros servicios.

11.2. Finalidad

• Autenticar la identidad

• Crear la cuenta

• Mostrar nombre en el dashboard

• Asociar la cuenta a su correo electrónico
  No se usan para marketing ni análisis externos.

11.3. Almacenamiento

• Axessible solo almacena nombre y correo electrónico.

• No almacenamos tokens OAuth de forma permanente.

• No accedemos a nuevos datos sin acción del usuario.

11.4. Compartición

Los datos de Google no se comparten con terceros.

Los proveedores externos solo actúan como encargados del tratamiento para el procesamiento técnico del servicio.

11.5. Eliminación

Al eliminar la cuenta:

• Se elimina toda la información personal

• Se eliminan vídeos, subtítulos y configuraciones

• No retenemos información de Google salvo por obligación legal

11.6. Cumplimiento Google API Services User Data Policy

Axessible garantiza que:

• No vende datos

• No los usa para publicidad

• No los usa para entrenar IA

• No accede a más datos de los autorizados

• No comparte datos con terceros para fines propios

Cumplimos con las políticas de Google API Services y Google APIs Terms of Service.

Esta política podrá actualizarse por motivos legales o técnicos.
La versión vigente estará siempre disponible en los sitios web mencionados.